Wettelijke Verklaring – Bellavie Nails

 

Bellavie Nails neemt jouw privacy serieus. Er worden uitsluitend persoonsgegevens verzameld die noodzakelijk zijn voor het plannen en uitvoeren van behandelingen. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

 

Belangrijke punten
– Persoonsgegevens worden gebruikt voor afspraken, administratie en behandelingen.
– Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen.
– Bellavie Nails is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen die worden meegenomen naar de salon.

 

Aanbetaling
Voor iedere afspraak wordt een aanbetaling van 50% van de totale behandeling gevraagd.
De afspraak is pas definitief bevestigd nadat de aanbetaling is voldaan.
De aanbetaling wordt verrekend met de behandeling.
Aanbetalingen worden onder geen enkele omstandigheid gerestitueerd.

Annuleren
Een afspraak kan tot 24 uur vóór de geplande behandeltijd worden geannuleerd.
Bij iedere annulering vervalt de aanbetaling. Deze wordt niet terugbetaald of verrekend met een toekomstige afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak wordt naast het vervallen van de aanbetaling ook het resterende bedrag van de behandeling in rekening gebracht.
Bij een no-show wordt 100% van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht. De reeds betaalde aanbetaling wordt hierbij verrekend. Zolang het openstaande bedrag niet is voldaan, kunnen geen nieuwe afspraken worden ingepland.

Afspraak verplaatsen
Een afspraak kan kosteloos worden verplaatst tot uiterlijk 24 uur vóór de geplande behandeltijd.
De aanbetaling blijft uitsluitend geldig bij éénmalig verplaatsen van de afspraak.
Bij een tweede verplaatsing of bij annulering vervalt de aanbetaling en dient voor een nieuwe afspraak opnieuw een aanbetaling te worden voldaan.
Een afspraak kan uitsluitend worden verplaatst via de link onderaan de bevestigingsmail of door rechtstreeks contact op te nemen met Bellavie Nails.

Te laat komen
Kom je meer dan 5 minuten te laat, dan kan de behandeltijd worden ingekort zonder prijsvermindering.
Bij een vertraging van meer dan 15 minuten behoudt Bellavie Nails zich het recht voor de afspraak te annuleren, te verplaatsen of de behandeling niet volledig uit te voeren.
Wanneer hierdoor onvoldoende tijd resteert om de behandeling uit te voeren, worden de annuleringsvoorwaarden toegepast.

Garantie
Bellavie Nails biedt 7 dagen garantie op de uitgevoerde behandeling.
Binnen deze periode worden technische gebreken kosteloos hersteld, mits hiervoor binnen de garantietermijn een afspraak wordt gemaakt.
De garantie vervalt wanneer:
 ● de nagels zijn beschadigd door stoten, bijten, trekken of verkeerd gebruik;
 ● de nazorgadviezen niet zijn opgevolgd;
 ● de behandeling door een andere salon is aangepast of verwijderd;
 ● de natuurlijke nagel vooraf beschadigd, extreem dun of verzwakt was.
Er wordt geen garantie gegeven op nagels met verlenging bij polygel wanneer deze langer zijn dan de helft van de natuurlijke nagel.
Bellavie Nails verstrekt geen geldteruggave op uitgevoerde behandelingen.

Nagels van andere salons
Bellavie Nails vult geen nagels op die door een andere salon zijn geplaatst.
Wanneer er nog product van een andere salon aanwezig is, dient eerst een afspraak voor verwijderen te worden geboekt.

Verlengingen
BIAB wordt uitsluitend toegepast op natuurlijke nagels.
Een kleine correctie tot maximaal 1 à 2 mm is mogelijk ter ondersteuning van de natuurlijke nagel.
Hierop wordt geen garantie gegeven.

Gezondheid en hygiëne
Behandelingen worden niet uitgevoerd op ontstoken, geïnfecteerde of ernstig beschadigde nagels.
Eventuele allergieën, medische aandoeningen of andere relevante gezondheidsinformatie dienen vooraf te worden gemeld.
Bellavie Nails is niet aansprakelijk voor schade of allergische reacties die ontstaan doordat deze informatie niet of onjuist is verstrekt.
Klanten dienen met schone handen en nagels naar de afspraak te komen.
Bellavie Nails behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of voortijdig te beëindigen wanneer de gezondheid, hygiëne of veiligheid van de klant of behandelaar dit noodzakelijk maakt.

Betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, contant of per pin.
De betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de klant de salon verlaat.

Geldteruggave
Bellavie Nails verstrekt onder geen enkele omstandigheid geld terug op uitgevoerde behandelingen, aanbetalingen of reeds betaalde bedragen.
Eventuele klachten worden uitsluitend beoordeeld in de vorm van een kosteloze reparatie indien deze binnen de garantietermijn en garantievoorwaarden vallen.

Aansprakelijkheid
Bellavie Nails is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over medische of persoonlijke omstandigheden.
Bellavie Nails is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in of rondom de salon.

Schade aan eigendommen
Indien een klant schade veroorzaakt aan meubilair, apparatuur of andere eigendommen van Bellavie Nails, kan deze schade op de klant worden verhaald.
Bij diefstal wordt altijd aangifte gedaan bij de politie.

Gedrag in de salon
Van iedere klant wordt verwacht zich respectvol te gedragen tegenover de behandelaar en andere aanwezigen.
Bellavie Nails behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of direct te beëindigen bij agressief, intimiderend of ongepast gedrag.
Om rust, veiligheid en hygiëne te waarborgen zijn kinderen en huisdieren niet toegestaan, tenzij vooraf anders is afgesproken.

Foto’s en social media
Bellavie Nails maakt regelmatig foto’s van behandelingen voor promotionele doeleinden.
Door een afspraak te maken gaat de klant akkoord met het gebruik van foto’s waarop uitsluitend de nagels zichtbaar zijn, tenzij vooraf uitdrukkelijk bezwaar is gemaakt.

Bellavie Nails behoudt zich het recht voor afspraken te verplaatsen of te annuleren in geval van overmacht, zoals ziekte of andere onvoorziene omstandigheden.
De klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht en er wordt kosteloos een nieuwe afspraak ingepland.

Akkoord
Door het maken van een afspraak en het voldoen van de aanbetaling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.